“Khó làm việc chung với người này”, “mất kiểm soát khi bị áp lực”, “thấy mệt mỏi khi phải gồng mình trong môi trường đầy mâu thuẫn” – đó là những cảm giác không dễ gọi tên, nhưng âm thầm làm rạn nứt hiệu suất công việc và chất lượng mối quan hệ trong tổ chức.

Không ít người tưởng rằng mình đang làm chủ công việc, nhưng lại đánh mất sự làm chủ nội tâm, để cảm xúc chi phối hành vi, ra quyết định sai hoặc gây tổn thương cho đồng nghiệp – đôi khi chỉ vì… một ánh nhìn, một lời nói hoặc một buổi họp căng thẳng.

Khóa học này dành cho bất kỳ ai mong muốn nâng cao khả năng làm chủ bản thân, kết nối người khác và sống hài hòa hơn trong môi trường nhiều thay đổi – từ nhân sự, trưởng nhóm, quản lý, người làm dịch vụ khách hàng, chuyên viên tư vấn, đến những ai đang cảm thấy mệt mỏi vì “không thể nói ra điều mình cảm thấy”.

Khóa học “EQ – Trí thông minh cảm xúc trong môi trường làm việc biến động” tại Vita Share giúp học viên:

• Hiểu rõ bản chất của EQ và 5 thành tố cốt lõi: Nhận thức bản thân, quản lý cảm xúc, động lực nội tại, đồng cảm, và kỹ năng xã hội (Goleman, 1995).

• Thực hành nhận diện và gọi tên cảm xúc, phân biệt cảm xúc – hành vi – phản ứng.

• Khám phá ảnh hưởng của EQ đến phong cách giao tiếp, làm việc nhóm và ra quyết định.

• Thực hành quản lý cảm xúc trong các tình huống mô phỏng môi trường làm việc thực tế.

• Chia sẻ và kết nối qua trải nghiệm cá nhân để tạo dựng sự đồng cảm – nền tảng cho văn hóa gắn kết.